Aviso de Privacidad

Última actualización: 19 de Agosto de 2024

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

FarmaSun, con domicilio en Dr Barragán 785, Narvarte Oriente, Alcaldía Benito Juárez, CP 03023, Ciudad de México, es responsable de la recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recopilamos de nuestros usuarios.

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de envío
Información de pago
Historial de compras y preferencias
Datos de salud relacionados con los medicamentos solicitados (si aplica)

3. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:
- Procesar y entregar los pedidos realizados a través de nuestra plataforma.
- Contactarte para confirmar o informar sobre el estado de tus pedidos.
- Facilitar el pago de los productos adquiridos.
- Proveer asistencia al cliente y responder a tus consultas.
Finalidades Secundarias:
- Enviar promociones, ofertas, y novedades de nuestros productos y servicios.
- Realizar encuestas de satisfacción y mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

Si no deseas que tus datos personales se utilicen para finalidades secundarias, puedes ejercer tu derecho a la negativa a través del procedimiento señalado en el apartado 7 de este aviso.

4. Transferencia de Datos Personales

No compartimos ni transferimos tus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
A proveedores de servicios que nos asisten en las operaciones de nuestra plataforma, como servicios de entrega, procesamiento de pagos, etc., quienes están obligados a proteger la confidencialidad de tus datos.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Tienes derecho a acceder a tus datos personales que poseemos, a rectificarlos si son inexactos, a cancelarlos si consideras que no son necesarios para las finalidades indicadas, y a oponerte al tratamiento de los mismos para finalidades secundarias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a [correo electrónico de contacto] junto con una copia de tu identificación oficial. Atenderemos tu solicitud en un plazo de [X días] hábiles.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tienes alguna duda sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Dirección: Dr Barragán 785, Colonia Narvarte Oriente, Delegación Benito Juárez, CP 03023, Ciudad de México

Teléfono: +56 1035 5178

E-mail: info@farmasun.mx